Портал госуслуг в сфере здравоохранения Московской области предоставляет целый комплекс ценных функций и полезной информации. Особенно удобной стала электронная регистратура zdrav.mosreg.ru, с помощью которой жители г. Москвы и Подмосковья могут записаться на прием к врачу через Интернет.
- Вход в регистратуру по номеру полиса ОМС
- Запись на прием к врачу zdrav.mosreg.ru
- Вызов врача на дом
- Запись к врачу по телефону горячей линии
- Отменить запись к врачу
- Как получить лекарства на дом во время пандемии и режима самоизоляции
- Как получить лекарства для граждан находящихся на карантине
- Как получить рецептурные или льготные лекарства в режиме самоизоляции
- Прямые номера медицинских учреждений Москвы и Московской области
- Официальные сайты и телефоны для экстренной помощи в период пандемии коронавируса COVID-19
- Расписание работы врачей Московской области
- Возможности портала здравоохранения Московской области
Вход в регистратуру по номеру полиса ОМС
Для записи к врачу необходимо авторизоваться на официальном сайте электронной регистратуры https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/ по данным полиса обязательного медицинского страхования. В зависимости от его типа будет предложена форма внесения данных. В ней необходимо указать его номер и дату своего рождения.
Запись на прием к врачу zdrav.mosreg.ru
После авторизации в электронной регистратуре Московской области появится перечень заведений, к которым прикреплен пациент, для записи к врачу необходимо:
- Выбрать нужное медицинское учреждение.
- Нажать на кнопку меню «Записаться на прием».
- Выбрать специализацию врача из предложенного списка.
- Указать Ф. И. О. специалиста. Откроется расписание с доступными датами и временем приема.
- После выбора даты появится окно проверки указанных данных. Для получения талона требуется указать адрес электронной почты и нажать кнопку «Подтвердить запись на прием».
- На экране появится электронный талон, который можно распечатать.
Талон, полученный через портал zdrav.mosreg.ru, распечатывать нет необходимости, данные о записи уже внесены в электронную регистратуру, в назначенное время приема амбулаторная карта пациента будет находиться у доктора.
Если необходимое медицинское учреждение отсутствует в списке, требуется прикрепиться к нему. Это можно сделать на портале или при личном посещении учреждения.
Вызов врача на дом
С помощью электронной регистратуры zdrav.mosreg.ru можно сделать вызов врача на дом. Порядок действий практически такой же, как и при записи на прием:
- После авторизации по номеру полиса необходимо выбрать из списка медицинских учреждений, к которым прикреплен пациент, нужное и активировать меню «Вызвать врача на дом».
- Заполнить в формах адрес вызова, включая номер подъезда и код домофона, номер телефона для связи, и подтвердить вызов.
Важно! При подаче заявки после 13:00 вызов врача может быть перенесен на следующий день.
Запись к врачу по телефону горячей линии
Записаться к врачу Московской области можно по бесплатному телефону горячей линии портала здравоохранения 8-800-550-50-30.
В колл-центр можно обратиться по любому вопросу, связанному с работой электронной регистратуры zdrav.mosreg.ru.
Отменить запись к врачу
- Для отмены записи к специалисту необходимо в личном кабинете электронной регистратуры zdrav.mosreg.ru выбрать пункт «Вызов и записи».
- В информационном поле талона доступны две кнопки – «Отменить запись» и «Изменить запись».
- Нужно выбрать «Отменить запись» и подтвердить отмену.
Как получить лекарства на дом во время пандемии и режима самоизоляции
Специально созданная Минздравом РФ система, направлена на обеспечение граждан необходимыми лекарствами (как обычными, так и рецептурными) во время обострения эпидемиологической обстановки связанной с распространением коронавирусной инфекции, когда выходить на улицу запрещено без крайней необходимости.
Как получить лекарства для граждан находящихся на карантине
Приказ №198н Минздрав РФ от 19 марта 2020 года обязывает всех руководителей поликлиник обеспечить возможность дистанционной выписки лекарственных препаратов и доставки их на дом.
Необходимо позвонить в поликлинику, в которой вы стоите на учете и вызвать врача на дом. В случае необходимости специалист обязан оформить доставку нужных для лечения препаратов прямо к порогу. Рецептурный препарат, прибывший врач выпишет на месте. Доставка препаратов осуществляется с помощью сотрудников соцслужбы или волонтеров. В случае если помощь не пришла нужно звонить на номера горячих линий по коронавирусу: для всех жителей России 8 (800) 2000-112; для жителей Москвы +7 (495) 870-45-09; для жителей Подмосковья 8 (800) 550-50-30.
Покидать дом для самостоятельного приобретения лекарства, даже имея бланк рецепта на руках, находящимся на карантине гражданам строго запрещено!
Как получить рецептурные или льготные лекарства в режиме самоизоляции
Для получения нового рецепта нужно вызвать врача на дом, после этого можно заказать доставку по телефону горячей линии по коронавирусу 8 (800) 2000-112. Жителям Москвы старше 65 лет и людям старше 18 лет с некоторыми хроническими заболеваниями должна быть обеспечена доставка на дом рецептурных или льготных лекарственных препаратов и рецептурных медицинских изделий по телефону горячей линии Комплекса социального развития +7 (495) 870-45-09. Для жителей Московской области действует телефон горячей линии 8 (800) 550-50-30.
Также приказ №4н Минздрава РФ от 14 января 2019 года установил возможность выписки электронных рецептов. То есть лечащий врач после подтверждения диагноза может выписать рецепт в электронном виде и прислать его на электронную почту. Такой рецепт можно предъявить на экране смартфона или компьютера в аптеке. Получать лекарственные препараты в аптеке по рецепту могут родственники, знакомые или волонтеры. Минздрав России рекомендовал врачам в условиях пандемии выписывать рецепты пациентам с хроническими заболеваниями со сроком действия до трех месяцев.
Прямые номера медицинских учреждений Москвы и Московской области
Телефоны и графики работы медицинских организаций и врачей Московской области можно найти с помощью сервиса поиска медицинского учреждения по карте Портала.
Официальные сайты и телефоны для экстренной помощи в период пандемии коронавируса COVID-19
- Скорая помощь и Служба спасения – 103 и 112.
- Стопкоронавирус.рф – 8-800-2000-112. Официальная сайт о коронавирусе правительства РФ. Информация о подвозе продуктов и лекарств гражданам в группе риска, условиях карантина и самоизоляции, мерах профилактики.
- https://covid.mz.mosreg.ru – 8 (800) 550-50-30. Специальный раздел официального сайта Министерства Здравоохранения Московской области, посвященный коронавирусной инфекции и помощи жителям Подмосковья.
- https://www.mos.ru/city/projects/covid-19 – +7 (495) 870-45-09. Специальный раздел официального сайта Мэра Москвы, посвященный коронавирусной инфекции и помощи жителям Москвы.
- мывместе2020.рф – 8-(800)-200-34-11. Специальная служба волонтеров, которые помогают пожилым в доставке продуктов, лекарств и предметов первой необходимости и оказывают юридические и психологические консультации и онлайн-помощь 8-(800)-200-34-11
- 8-(800)-550-99-03 – горячая линия Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья.
Расписание работы врачей Московской области
Расписание может посмотреть любой желающий без авторизации по полису в панели регистратуры онлайн:
- В правом верхнем углу главной страницы сайта, в разделе «График работы специалистов», нужно нажать кнопку «Посмотреть».
- Откроется интерактивная карта с медицинскими организациями Московской области.
- Можно выбрать нужное учреждение на карте, также доступно поле поиска по адресу, названию или фамилии специалиста.
- По встроенным фильтрам можно отсортировать медицинские учреждения по их типу или специализации врача
- В правой части находится рейтинг поликлиник и больниц на основе отзывов пациентов.
- После выбора учреждения откроется информационное окно, в котором можно подать электронное заявление на прикрепление, пожаловаться, посмотреть расписание работы врачей на ближайшие 2 недели и наличие свободных талонов.
Записаться на прием можно только после входа в регистратуру выше рассмотренным способом.
Возможности портала здравоохранения Московской области
Портал имеет много сервисов, которые значительно упрощают жизнь:
- Получение полиса медицинского страхования и проверка статуса действующего.
- Поиск ближайших аптек, медучреждений (поликлиники, больницы, стоматологии, женские консультации и т. д.), физкультурно-оздоровительных центров по отношению к месту жительства. Расписание и режим их работы.
- Поиск учреждений, где осуществляется выдача молочной кухни.
- Информация для беременных и родивших, льготников.
- Проверка статуса больничного листа и лицензий медучреждений.
- Сервис проверки времени ожидания скорой медицинской помощи по номеру телефона, с которого производился вызов.
- Информация о донорстве и пунктах сдачи крови, прививках, помощи в экстренных ситуациях, льготных лекарствах и многом другом.
Большинство услуг доступно в электронном виде, чтобы воспользоваться ими, необходимо авторизоваться в личном кабинете с помощью аккаунта одной из социальных сетей или через ЕСИА (госуслуги).
| Городские округа Московской области, медицинские учреждения которых подключены к электронной регистратуре | ||
|---|---|---|
| Балашиха | Красноармейск | Раменский |
| Бронницы | Красногорск | Реутов |
| Власиха | Краснознаменск | Рошаль |
| Волоколамский | Ленинский | Рузский |
| Воскресенск | Лобня | Сергиево-Посадский |
| город Чкаловск | Лосино-Петровский | Серебряные Пруды |
| Дзержинский | Лотошино | Серпухов |
| Дмитровский | Луховицы | Солнечногорск |
| Долгопрудный | Лыткарино | Ступино |
| Домодедово | Люберцы | Сходня |
| Дубна | Можайский | Талдомский |
| Егорьевск | Мытищи | Уваровка |
| Жуковский | Наро-Фоминский | Фрязино |
| Зарайск | Одинцовский | Химки |
| Звенигород | Озеры | Чехов |
| Ивантеевка | Орехово-Зуево | Шатура |
| Истринский | Павловский Посад | Шаховская |
| Кашира | Петровский | Шахты |
| Клин | Подольск | Щелково |
| Коломна | Протвино | Электрогорск |
| Королев | Пушкинский | Электросталь |
| Котельники | Пущино | |
Так и не смогла отменить запись к врачу. В пришедшем письме на почту, когда пытаюсь отменить запись, выдаёт ошибку!!! По единому номеру сообщают что все операторы заняты, воспользуйтесь порталом, а туда тоже не войти!
Здравствуйте. В предпраздничные дни вероятно образовалась нагрузка на операторов и на портале возникли проблемы технического характера. Все должно восстановиться в ближайшее время.
Как работает дневной стационар в Растуновслой больнице, и как оформить лечение?
Здравствуйте. Обратитесь по телефону горячей линии 8 (800) 550-50-30 или позвоните напрямую в регистратуру больницы. Также можете воспользоваться «Расписанием работы врачей», на этом сайте есть инструкция о том как пользоваться поиском по расписанию на официальном сайте. Необходимо будет ввести название МО. Скорей всего Вы имели ввиду Растуновскую участковую больницу.
Нет я имел в виду поликлинику 6 на шоссе Энтузиастов 62 в г.Балашиха.
с 25 декабря 2019 года не могу зайти в электронную регистратуру, никакой информации о работе дежурных врачей, на сайте городской больницы г.Лыткарино указана одна информация а на самом деле все по другому и с температурой приходится бегать из одной поликлиники в другую а врач к этому моменту уже закончил прием.
У меня полис медицинский находится в другом городе, срочно понадобился визит к врачу, скажите как мне узнать номер полиса чтобы записаться на прием?
На сайте Госуслуг, в личном кабинете в разделе документы, если Вы ранее вносили информацию о полисе ОМС. Сотрудники медицинских учреждений могут могут найти информацию о полисе пациента по своим каналам. Больше, к сожалению, подсказать не можем, в интернете есть сервисы предлагающие подобные услуги, но за безопасность личных данных никто не ручается, и ни в коем случае не вводите паспортные данные на них.
Не могу записаться на прием к участковому врачу. Портал услуг сбрасывает вызов, объясняя, что все операторы заняты.
После праздничных дней возможно возникла большая нагрузка. Для записи на прием пока можем порекомендовать пробовать звонить напрямую в регистратуру нужного медицинского учреждения. Или ждать, когда восстановится нормальная работа портала.
Пожалуйста, восстановите работу электронной регистратуры, третью неделю не работает, страдают люди, которым необходима медицинская помощь.
Запишитесь через сайт гос услуги, там все работает.
Скажите пожалуйста, почему не работает электронную регистрацию срочно нужно акулист.
Второй день не могу записать ребёнка к врачу, сайт не открывается, пишет ошибка 504В.
Невозможно записать ребенка к врачу — электронная запись не работает уже несколько дней. по телефону единой справочной службы тоже невозможно записаться!!! Что у вас твориться?! В каком веке мы живем. Кому нужно жаловаться? БЕСПРЕДЕЛ!!!! Для чего собираются комментарии, если на них никак не реагируют???
собрался отменить приём а там плановые работы неполадочки у вас многоуважаемые.
Почему до сих пор не работает электронная запись, куда жаловаться, кто отвечает за работу портала?
Не могу записаться через электронную регистратуру, на
https uslugi.mosreg.ru/zdrav/
пишется «ПРОВОДЯТСЯ ПЛАНОВЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТЫ»
Визит=эффект!Только написал сообщение и https uslugi.mosreg.ru/zdrav/ заработал.
Почему нельзя записаться повторно к неврологу? Была на консультации до нового года, сейчас необходим повторный прием. Зачем все так усложнили людям? Ни по одному из предложенных способов запись к специалисту не возможна, кроме личного посещения поликлиники!
Если не получается записаться через электронную регистратуру портала, можно записаться через сайт Госуслуг, по телефону 88005505030 или звонить напрямую в регистратуру медицинского учреждения.
Вопрос мой решился, спасибо
Скажите пожалуйста, где можно сдать анализ крови на гармоны надпочечников бесплатно?
Подскажите у меня папа 88 лет инвалид 3 группы, жалуется на боль в ногах (еле ходит) можно ли вызвать хируга на дом или при записи к врачу брать обычный талон или талон для инвалидов?
Здравствуйте, задайте свой вопрос по бесплатному телефону справочной службы 88005505030.
как открепиться от поликлиники и перейти в другую по месту жительства
Как записаться к проктологу
Моковская область , Сергиев Посадский район поликлиника №6 гп Богородское
работает кабинет неотложной помощи принимает всех, все остальные врачи где?
Здравствуйте. Поменяла место жительства, прописка г. Москва. Нужно ли в связи с этим менять страховой полис для получения услуг в Москве? В рекламе часто говорят, что нужен московский полис для получения услуг.
как получить талон по вызову врача на дом по электронной почте?
как посмотреть мои записи ко врачам?
Здравствуйте. В личном кабинете электронной регистратуры.
де получить пароль для авторизации в электронной регистратуре
Добрый вечер. Два года назад поменяла полис на пластиковый с фотографией, с тех пор записать на прием к врачу через интернет не могу.
Полис обязательного медицинского страхования нового образца пластиковый такой
ХХХХ ХХХХ ХХХХ ХХХХ
Сайт не работает. Телефон горячей линии тоже. Как узнать запись к врачу на какое время?
Здравствуйте, пока нет никакой информации, когда восстановится работа портала. Могу лишь посоветовать, попробовать записаться через сайт Госуслуг или звонить напрямую в регистратуру медицинского учреждения.
Не могу записаться к врачу ни через телефон, ни через портал. «Страница не существует», телефон отвечает «Вызов в данный момент невозможен»
Здравствуйте, пока нет никакой информации, когда восстановится работа портала. Могу лишь посоветовать, попробовать записаться через сайт Госуслуг или звонить напрямую в регистратуру медицинского учреждения.
Вызвать врача на дом
Страница записи к врачу (Электросталь, Московская обл.) не доступна. Когда заработает?
Заработало тут же.. Удачи и здоровья всем!!
ошибка: мне НЕ удалось записаться на приём
Где я прикреплен
не могу записаться к стоматологу в Балашихе на ш. Энтузиастов .,62. нет никакой информации, по телефону сказали — через госуслуги или портал. на госуслугах нет стоматологов, портал трубку не берут — все операторы заняты, посылают на мосрег, здест тоже нет стоматологов!
Здравствуйте, невозможно записаться по номеру полиса на сайте Портал государственных услуг — Здравоохранение МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/#.
на этом сайте на карте и в списке поликлиник отсутствует поликлиника в г. Нахабино Красногорского района
Постоянно пропадает прикрепление к поликлинике у ребенка. Пытаюсь прикрепиться через портал — вообще в списке нет нашей поликлиники. Что за глюки? Как прикрепиться?!
Не работает запись к врачу, почему невозможно записаться все висит потом выкидывает. Интернет пробовали разный не в нем дело 20.03.2020 время 23:45-0:004
Добрый день! У меня такая проблема: на мою почту без конца приходят письма о том что кто-то записан на прием к врачу или был у врача и просьба пройти опрос о том как прошло посещение. В письме указаны люди, которые никакого отношения ко мне не имеют. В середине февраля видимо был какой-то сбой в программе и моя почта встала практически ко всем пациентам нашей поликлиники. Теперь ко мне, практически ежедневно, приходит несколько писем. Можно как-то эту ситуацию исправить?
Здравствуйте. На портале Московской области наверху экрана закреплено сообщение на сером фоне — «В настоящее время портал находится в опытной эксплуатации. Если вы нашли ошибку, просим сообщить нам, используя электронную форму». Нажмите на электронную форму, появится всплывающее окно, опишите в нем подробно свою проблему.
Мне 65 лет. Я на карантине. Где я могу оформить больничный лист?
Моей маме 66 лет она работающий пенсионер .Вчера ее отстранили от работы в связи с коронавирусом и сказали оформить больничный до 14 апреля.В поликлинике в Раменском ЦРБ на Махова 14 сказали что у них нет никаких указаний и отправили домой дав телефон горячей линии.По этому телефону ее отправляют на сайт но там нет возможности открыть себе больничный дистанционно.Подскажите что делать .Пошел второй день простоя мама очень нервничает.
Здравствуйте. Министерством Здравоохранения Московской области специально создан ресурс для таких случаев https://covid.mz.mosreg.ru/#block653 , там дана вся информация.
Мне надо оформимть больничный лист,так как мне 65 лет. От тов. Воробьева и его организацию. у тов. Собянинина все четко и организованно, а мы , что в подмосковье второго сорта?
Здравствуйте. Это сайт инструкция-помощь по пользованию порталом, электронной регистратурой. Все Ваши вопросы нужно решать через официальный сайт https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/ или специально созданный для этого сайт https://covid.mz.mosreg.ru/#block653, по номеру 8-800-550-50-30 или позвонив в скорую помощь по номеру 112.
Мне 66 лет. Я на карантине. Где я могу оформить больничный лист? Если звонишь по номеру 8-800-550-50-30, отвечают, что все операторы заняты и направляют на ваш сайт!
Здравствуйте. Вам надо перейти на официальный сайт https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/ или специально созданный для этого сайт по коронавирусу в подмосковье https://covid.mz.mosreg.ru/#block653.
Честно пыталась вызвать врача на дом через портал, ничего не вышло, постоянно выползает надпись что сайт находится в опытной эксплуатации, дозвонится тоже почти не реально. В выходные Горячая линия тоже не работает , просто атас. Просто нет слов. Наверно не хотят портить статистику….
я записывался на прием к педиатру на 30.03.20 г. чтоб получить рецепт как будет принимать в обычном режиме или как?
Мне нужно оформить больничный лист из-за корроновируса, так как мне за 65 лет. Как это сделать?
Здравствуйте. На официальный сайте Мэра Москвы опубликована следующая информация «По указу Мэра Москвы изменен порядок выдачи больничных листов. Москвичам, которые находятся на карантине из-за коронавируса, больничные листы доставляют на дом. Для этого нужно при заполнении анкеты на mos.ru по адресу http://covid.mos.ru/ отметить необходимость оформления больничного или позвонить на горячую линию по телефону: +7 (495) 870-45-09 (ежедневно с 08:00 до 21:00).» По информации с Портала https://covid.mz.mosreg.ru/#block653, для решения своего вопроса Вы также можете звонить по номеру 8-800-550-50-30 или в скорую помощь по номеру 112.
Как получить льготные рецепты для пенсионера старше 70 лет, если в поликлинику не пускают.
Здравствуйте. Звоните по номеру (495) 870-45-09, 8-800-550-50-30 или в районные отделения соцзащиты.
По рекомендации терапевта мне необходимо посетить ЛОРА. В Малаховской поликлинике Быковское шоссе 40. в списках электронной записи нет такого врача. Что делать?
Здравствуйте. В этом случае звоните по номеру 8-800-550-50-30 или в регистратуру поликлиники на прямую.
25.03.2020 у меня открыт б/л по причине нетрудоспособности 01. Врач осмотрел и выписал лекарства. Следующее посещение 30.03.2020.Вчера я не смог записаться к врачу ни по интернету ни дозвониться в регистратуру поликлиники. Сообщите,пожалуйста,нужно ли мне ехать в больницу продлить б/л, или, в связи с карантином,он будет продлён автоматически (как работющему пенсионеру — мне 75лет). Ехать надо на автобусе, а льготы отменены.
Здравствуйте. По информации с официального сайта Мэра Москвы https://www.mos.ru/city/projects/covid-19/ каждый житель имеет право задать любой вопрос о коронавирусе и заказать доставку на дом больничного листа по телефону горячей линии +7 (495) 870-45-09 (ежедневно, с 08:00 до 21:00), также Вы можете обратиться в скорую помощи 103. По информации с сайта Министерства Здравоохранения Московской области https://covid.mz.mosreg.ru/novostdetalno_9_13409/ Вы можете оставить заявку на электронный листок нетрудоспособности для самоизоляции дома по телефону «горячей» линии по коронавирусу в МО 8-800-550-50-30.
Была записана на прием к эндокринологу по вопросу выписки льготных лекарств по поводу диабета II степени, но врач заболела и меня не приняли. Мне 67 лет. Кто выпишет дорогостоящие препараты, которых осталось на несколько дней?
Здравствуйте. В сложившейся ситуацией специально созданы раздел на официальном сайта Мэра Москвы https://www.mos.ru/city/projects/covid-19/ и телефон горячей линии +7 (495) 870-45-09 (ежедневно, с 08:00 до 21:00) по вопросам коронавирусной инфекции, также Вы можете обратиться в скорую помощи 103. Сайт Министерства Здравоохранения Московской области https://covid.mz.mosreg.ru/novostdetalno_9_13409/, горячая линия 8-800-550-50-30.
Как выписать льготный рецепт при самоизоляции?
Здравствуйте. Ознакомьтесь тут https://zdrav-mosregru.ru/#kak-poluchit-retsepturnye-ili-lgotnye-lekarstva.
Я инвалид 3 группы. Врач который мне выписывает лекарства не принимает. Лекарства заканчиваются, где мне можно выписать рецепты на льготные лекарства?
Здравствуйте. Вам должны выписать рецепт в вашей поликлинике. Позвоните на единую горячую линию 8-800-2000-112.
Прошу сообщить каким образом можно переосвидетельствовать инвалидность в период короновируса. Мне 75лет. Я инвалид 3 группы по опорно-двигательному аппарату.
В связи с обострением эпидемиологической обстановки созданы специальные горячие линии, где Вас проконсультируют по этому вопросу. Для всех жителей России 8 (800) 2000-112, для жителей Москвы +7 (495) 870-45-09, для жителей Подмосковья 8 (800) 550-50-30.
Здравствуйте.
Я и моя жена, пенсионеры, болеем сахарным диабетом 2-го типа. Как нам получить рецепты для бесплатного получения сахаропонижающих препаратов?…. поликлинику запрещено посещать…только неотложная помощ…
Одинцово, Поликлиника №2
Спасибо.
Здравствуйте. Вам должны выписать рецепт в вашей поликлинике. Позвоните на единую горячую линию 8-800-2000-112.
Добрый день!
Моя супруга и я инвалиды 3-й группы. Мы получали лекарства по льготе, т.е. бесплатно. Сейчас у нас лекарства закончились. Прошу Вас оформить рецепт на льготное получение лекарств.
Здравствуйте, пожалуйста обратитесь в поликлинику, в которой наблюдаетесь. Там Вам должны выписать рецепт. Если этого не происходит, обратитесь на один из телефонов горячих линий: для всех жителей России 8 (800) 2000-112; для жителей Москвы +7 (495) 870-45-09; для жителей Подмосковья 8 (800) 550-50-30.
Здравстуйте, хотела бы выписать больничный лист. У меня заболела поясница, не могу нормально сидеть и нагибаться. Возможно ли выписать больничный дистанционно. Мне 65 лет, выходить на улицу не могу. Регистратура местной поликлиники не отвечает. записи к врачам-специалистам нет. Что мне делать?
Раиса
Здравствуйте. Инвалиду 1гр по онкологии нужно выписать направление на анализы и ЭКГ на 27 апреля. Эти результаты необходимо предоставить 30 апреля в стационар для проведения гармонотерапии. По телефону записаться невозможно.
Здравствуйте. Здесь приведены номера служб, которые могут Вам помочь https://zdrav-mosregru.ru/#kak-poluchit-lekarstva-na-dom-vo-vremya-pandemii
Более диабетом,на учете в Солнечногорске М.о.,сейчас нахожусь в Карелии,по понятным причинам выехать не могу. Как получить инсулин?
Здравствуйте. Прочтите https://zdrav-mosregru.ru/#kak-poluchit-lekarstva-na-dom-vo-vremya-pandemii
Добрый день. Назначили в апреле Оформить направление у офтальмолога на инвалидность на МСЭ. Офтальмолог будет принимать после 30 апреля? По телефону 8(800)550-50-30 получить консультацию не получается, не дозвониться. Спасибо.
Здравствуйте. Попробуйте звонить на единую горячую линию по коронавирусной инфекцие 8-800-2000-112, горячую линию Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья 8 800 550 99 03. В специальную службу волонтеров, которые оказывают бесплатную юридические консультации и помощь 8-(800)-200-34-11.
И как долго ждать?
Как получить бесплатные лекарства в апреле 2020 г.
Информация здесь https://zdrav-mosregru.ru/#kak-poluchit-lekarstva-na-dom-vo-vremya-pandemii
как попасть к онкологу Москвичевой Т. А. по направлению протоколу Балашихенского онкоцентра по смене лекарства если не работает ни один источник записи?
У меня воспаление тройничного нерва. Я нахожусь под диспансерным наблюдением на коррекции лечения. Но уже в течение месяца я не получаю никаких рекомендаций, мне не выписывают рецепты для дальнейшего лечения. Сейчас боли обострились. Записаться на прием к врачу я не могу. Даже консультации по телефону не могу получить. Что мне делать?
Здравствуйте. 19 марта 2020 года Минздрав России выпустил приказ 198н, по которому руководители поликлиник обязаны обеспечить возможность дистанционной выписки лекарственных препаратов и доставки их на дом. Это их обязанность. Вам необходимо звонить в медицинское учреждение, в котором наблюдаетесь и которое должно выписывать рецепты. Если Вам отказывают и по телефонам 8-800-2000-112, 8 (800) 550-50-30 не удается решить проблему, звоните в скорую помощь 103, по единому номеру вызова экстренных служб 112, горячую линию Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья 8 800 550 99 03. Также действуют специальные службы волонтеров, которые помогают пожилым в доставке продуктов, лекарств и предметов первой необходимости и оказывают юридические консультации и онлайн-помощь 8-(800)-200-34-11.
Напишите, пожалуйста, удалось ли и как решили Ваш вопрос.
Стою на учете у эндокринолога с диагнозом сахарный диабет,нужен рецепт,как выписать?
Вам необходимо звонить в медицинское учреждение, в котором наблюдаетесь. Оно должно выписывать рецепты. Подробнее https://zdrav-mosregru.ru/#kak-poluchit-lekarstva-na-dom-vo-vremya-pandemii
Как выписать рецепт, диагноз сахарный диабет?
Как попасть к терапевту для получения льготных лекарств? Электронной записи нет. Придётся нарушать не однократно режим самоизоляции.
В поликлинике должны организовать Вам выписку. Подробнее https://zdrav-mosregru.ru/#kak-poluchit-lekarstva-na-dom-vo-vremya-pandemii
Добрый день! У меня инсулинозависимый диабет 2 типа. Состою на учете у эндокринолога в Раменском Московской области, в поликлинике №1, но на самоизоляции нахожусь в Москве , в квартире мужа. У меня кончается инсулин, который мне выдавали бесплатно в Раменской поликлинике раз в месяц. Как мне получить инсулин сейчас?
В поликлинике должны организовать Вам выписку. Также действуют специальные службы волонтеров. Подробнее https://zdrav-mosregru.ru/#kak-poluchit-lekarstva-na-dom-vo-vremya-pandemii
Я нахожусь на учете по сахарному диабету , как выписать и получить лекарства по бесплатным рецептам.
В Вашем мед. учреждение должны организовать выписку. Подробнее https://zdrav-mosregru.ru/#kak-poluchit-lekarstva-na-dom-vo-vremya-pandemii
Как быстро приедет врач, если позвонить на номер 8 800 550 50 30
Как записаться на прием нарколога психиатора по месту жительства для получения водительских прав, если талон на сайте получить не получается кнопка неактивна?
Добрый день ! Как записаться на сдачу анализов крови и мочи.
Как записаться на рентген легких
Здравствуйте. Направления на сдачу анализов крови, мочи, рентген легких должен выписывать лечащий врач.
Добрый вечер. Когда появляются талоны к гинекологу?
Запись появилось, а талонов уже не было!
Не могу записаться к врачу,при входе в личный кабинет информация о том,что я не прикреплена ни к одному мед учреждению.это общий сбой?
Что такое на портале записаться не возможно все терапевты нет приема? Зачем тогда открыли запись если они не принимают.Невролог такая же ситуация .Ужас
Добрый день!
Как можно сдать тест на антитела к covid 19?
Здравствуйте. Сделать тест можно в 30 поликлиниках по предварительной записи через госуслуги Москвы.
Где можно внести результаты анализов в мед книжку?
R какой поликлиники прикрепиться чтобы сдать анализы на антитела? Московская обл., Истринский район.
Здравствуйте. Вся информация представлена на странице сайта департамента здравоохранения города Москвы https://mosgorzdrav.ru/covid-test.
На портале полное отсутствие записей к терапевтам в течение недели — нет приемов ? Для чего открыта запись, если специалисты не ведут приемы. Неврология — такая же ситуация.
Здравствуйте! Куда девалась кнопка «другой полюс» после номера моего полюса и на моей же страничке записи к врачу переключается на полюс жены. Это не просто удобно, а правильно. Теперь, ответьте мне… как записать жену если есть уже запись моя, мой полюс. А портал не даст организовать её страничку на одном ресурсе, на одном браузере. Ходить жене в поликлинику и через инфомат делать запись к врачу?
Здравствуйте. Хорошее замечание, портал здравоохранения Московской области постоянно дорабатывается, вносятся изменения, поэтому эта функция может вернуться. Можем посоветовать использовать другой браузер для записи на прием к врачу жены.
Как временно прикрепиться к другой поликлинике?
Добрый день!
Я могу зайти в электронную регистратуру только через Госуслуги.
Портал Госуслуг работают не всегда, и не на всех компьютерах открываются. Как мне узнать пароль для прямого входа в регистратуру?
Здравствуйте. Пароля для прямого входа в регистратуру не существует. Вы можете войти в нее через Портал государственных услуг Здравоохранения Московской области с помощью номера полиса ОМС, как показано на сайте, либо авторизовавшись через Госуслуги.
Не могу записаться к хирургу-стоматологу.
Почему, когда открываю сайт записаться, появляется запись, что у меня участковый терапевт другой и совсем в другой поликлинике. Я прикреплена совсем к другой поликлинике (к 6-ой поликлинике). Раньше всегда появлялась запись о том, что я состою на диспансерном учете у гинеколога и мне было проще записаться на прием. Сейчас такой записи не вижу! И вообще какая-то неразбериха. Помогите. Мне 65 лет и мне трудно понимать все эти тонкости!
Здравствуйте. На портале https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/ наверху экрана закреплено сообщение на сером фоне — «В настоящее время портал находится в опытной эксплуатации. Если вы нашли ошибку, просим сообщить нам, используя электронную форму». Нажмите на электронную форму, появится всплывающее окно, опишите в нем подробно свою проблему. Пока она не решена запись к врачу возможна по телефону 8 (800) 550-50-30 или по прямому номеру поликлиники. Также можно обратиться в регистратуру поликлиники, возможно они могут ускорить процесс.
Добрый
Как записать на прием к врачу родственника?
Здравствуйте. Вы можете войти в электронную регистратуру под его данными, то есть его указать номер полиса ОМС и дату рождения.
Добрый день! Мне интересует где я могу сделать анализ на антитела? Живу в Лобне, позвонила на горячую линию, мне сказали что нет записи и не будет, а где я могу бесплатно сдать подскажите мне пожалуйста? Спасибо заранее.
Здравствуйте. Вся информация представлена на странице сайта департамента здравоохранения города Москвы https://mosgorzdrav.ru/covid-test.
У меня изменился адрес прописки с сентября 2017 года, как изменить его, чтобы на сайте по номеру полиса была информация, соответствующая действительности.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, я проживаю в Коломна, могу ли я в ЦРБ сдать бесплатные анализы для санаторий на ковид!? Почему-то мой терапевт сказала, что можно сдать только платно, подскажите.
Добрый день. Моей дочери нужна консультация эпилептолога(Самсонова или Проваторова) Обычным путем записаться невозможно. Хотела бы записаться на онлайн-консультацию.
Здравствуйте. Вы написали на информационный сайт об электронной регистратуре, мы можем помочь разобраться с функционалом портала, но не с Вашим вопросом, к сожалению. Пробуйте решить свой вопрос по телефону горячей линии портала 8 (800) 550-50-30. Или обратиться непосредственно в медицинские учреждения, где работают эти специалисты. Также, если не соблюдаются права граждан в сфере охраны здоровья, можно обратиться в Росздравнадзор 8-(800)-550-99-03.
Было множество попыток записаться к врачам- безрезультатно.А раньше запись была простой.Что случилось?
Спасибо.
У меня хроническое заболевание — бронхиальная астма. Мне необходимо выписать и получить. ингалятор ФОСТЕР. (успешно пользуюсь им много лет). Как мне это сделать — записи к пульманологу нет?
Здравствуйте. Вам надо записаться через электронную регистратуру портала https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/ или по ее телефону 8 (800) 550-50-30. Или обратиться непосредственно в медицинские учреждения, где работают эти специалисты. В скорую помощь 103, по единому номеру вызова экстренных служб 112. Также, если не соблюдаются права граждан в сфере охраны здоровья, можно обратиться в Росздравнадзор 8-(800)-550-99-03.
Позвонила в регистратуру, девушка которая ответила, вела себя по-хамски. Как таким доверяют общаться с больными. В больницу здоровые не звонят. Учите своих сотрудников разговаривать.
Добрый день! t37.8 больше никаких симптомов, что делать?
Здравствуйте. Вы можете вызываем врача на дом через электронную регистратуру Московской области или скорую помощь 103.
Добрый день, сегодня, 31.07.20, не удается дозвониться по телефону для вызова врача на дом. С 7 утра и до настоящего момента (9:00). При наборе номера 8-800-550-50-30 голосовое сообщение «Извините, в данный момент соединение не возможно». Ездила в поликлинику, через регистратуру вызвала, надеюсь врач приедет…
Сегодня 1.09.2020 звоню на номер 8-800-550-50-30 сообщают до вызова оператора от 3 минут и дальше тишина.Эту процедура весь день такая..Дозвонится не получается к вам вот же несколько дней или мелодия играет или отключается.
Как записаться на анализ на антитела?
Здравствуйте. Вся информация представлена на странице сайта департамента здравоохранения города Москвы https://mosgorzdrav.ru/covid-test.
Для обмена водительского удостоверения надо пройти нарколога и психиатра, где, в Реутове это можно сделать?
У меня закрыт доступ к электронной записи к врачу по месту прописки в пол-ке где я прикреплена!ПОЧЕМУ?
Здравствуйте. На портале https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/ наверху экрана закреплено сообщение на сером фоне — «В настоящее время портал находится в опытной эксплуатации. Если вы нашли ошибку, просим сообщить нам, используя электронную форму». Нажмите на электронную форму, появится всплывающее окно, опишите в нем подробно свою проблему. Пока она не решена запись к врачу возможна по телефону 8 (800) 550-50-30 или по прямому номеру поликлиники. Также можно обратиться в регистратуру поликлиники, возможно они могут ускорить процесс.
У вас не работает портал. При попытке перейти на https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/ вылетает 502 ошибка bad Gateway
Здравствуйте. При временных сбоях в работе электронной регистратуры портала, можно записаться к врачу через сайт Госуслуг, по телефону 88005505030 или звонить напрямую в регистратуру медицинского учреждения.
Здравствуйте. У мужа полис Тульской области, прикрепила его к поликлинике в Люберцах (по месту временной регистрации и проживания), заявление на прикрепление было одобрено, а к врачу записаться он так и не может. Полис, на мосрег и через другие приложения для записи к врачу, не проходит. Подскажите, в чем дело и как это исправить. Спасибо
Здравствуйте. На портале https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/ наверху экрана закреплено сообщение на сером фоне — «В настоящее время портал находится в опытной эксплуатации. Если вы нашли ошибку, просим сообщить нам, используя электронную форму». Нажмите на электронную форму, появится всплывающее окно, опишите в нем подробно свою проблему. Также можно обратиться в регистратуру поликлиники, возможно они могут ускорить процесс.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как пройти медосмотр для замены водительских прав в истринской поликлинике ?
Здравствуйте. Уточните вопрос.
Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, почему в электронной регистратуре исчезла возможность записаться к эндокринологу Растуновской поликлиники. Каким образом можно попасть на прием.
Здравствуйте. Вам надо обратиться в тех. поддержку портала.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему после авторизации в электронной регистратуре для вызова врача на дом не появляется перечень заведений, к которым прикреплен пациент, тогда как для записи на прием к врачу такой список имеется.
Здравствуйте! Три недели не можем записаться к детским врачам хирургу и офтальмологу, записи нет ни через сайт, ни через оператора. Два врача работают три дня в неделю и это в самый пик диспансаризаций перед садом и школой. Функция листа ожидания так же не работает.
Здравствуйте. Подскажите, почему из электронной регистратуры исчезла эндокринолог Растуновской поликлиники? Нет возможности записаться на прием.
Здравствуйте. Нужно обратиться в поликлинику или составить обращение в электронной форме в верхней части страницы портала.
Добрый день, сын сдал 20.08.2020 г. анализ на антитела в поликлинике № 5, как узнать результат, к кому можно обратиться. Спасибо
Здравствуйте. Узнать результаты исследований можно в электронной медицинской карте.
Дополнение в Мытищинской поликлинике №5. Спасибо
Здравствуйте. Болею с 27 августа 2020 года. Все признаки короновируса , ставят ОРВи на ПФР тест не отправляют. Очень хочу узнать почему? Почему не дают направление на КТ?
Добрый день! Могу ли я пройти курс лечения в санатории бесплатно по ОМС?
Здравствуйте. Участковый терапевт дает заключение с поставленным диагнозом, который входит в перечень болезней для санаторно-курортного лечения или реабилитации по ОМС, а также рекомендацией к санаторно-курортному лечению. Этот документ будет рассмотрен специальной врачебной комиссии, которая будет решать, положены ли санаторно-курортное лечение или реабилитация по полису ОМС.
Как попасть к врачу если нет уже две недели к нему талонов? Интересует гинеколог в поликлинике Звездного городка. Я у этого врача наблюдаюсь.
Здравствуйте. Если не получается записаться через электронную регистратуру портала, можно записаться через сайт Госуслуг, по телефону 88005505030 или звонить напрямую в регистратуру медицинского учреждения.
Здравствуйте!
Поликлиника №3 г. Сергиев Посад (Звездочка).
Врач-гастроэнтеролог и врач эндокринолог назначает мне диагностическое исследование, записывая его на клочке бумаги: УЗИ и гастроскопию. Этих назначений я в своем личном кабинете не вижу, поэтому не могу записаться.
Записываюсь личным присутствием в регистратуре поликлиники — снова ничего в личном кабинете нет!
Оказывается регистратура ведет запись в тетрадочке!
Зачем тогда электронная регистратура?
Добрый день! Адрес проживания изменился. Вопрос. Как перекрепиться с поликлинники № 1 г. Реутов в поликлиннику № 2 г. Реутов
Здравствуйте. Нужно обратиться в поликлинику с паспортом и страховым полисом. Если Вы это уже сделали, но в личном кабинете электронной регистратуры старая поликлиника, нужно составить обращение в электронной форме на странице портала https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/ наверху.
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо за создание единого колл-центра. Несколько раз звонила,вызывала врачей на дом и всегда помогали. Приятные спокойные операторы.
Моей маме 82 года. У нее рвота после каждого приема пищи уже 5 дней. Острой боли нет. Приезжала скорая помощь, сказали, что могут помочь только в случае острой боли и отправили в поликлинику. Ближайшее наличие талонов на 16 февраля. Что нам делать?
Здравствуйте. При записи к врачу через электронную регистратуру есть возможность встать в лист ожидания, если время занято (кнопка «Запись в лист ожидания»). Необходимо будет заполнить специальную форму, указать причину и контактные данные. Также можно вызвать врача на дом.
Где можно сдать тест на коронавирус?
Здравствуйте. Вся информация представлена на странице сайта департамента здравоохранения города Москвы https://mosgorzdrav.ru/covid-test.